Der Regelkreis der Einsatzplanung
Personalbedarfsermittlung, Mitarbeitereinsatzplanung und Dienstplangestaltung
in der stationären Altenhilfe
Autoren: Wipp/Wagner
Verlag: Vincentz Network
ISBN 3-87870-492-5
Die Anforderungen an die Dienstplangestaltung haben in den vergangenen Jahren eine Dynamik entwickelt, die erhebliche Herausforderungen an alle direkt und indirekt daran Beteiligten in den Einrichtungen stellt. Dabei stellt die Dienstplanung selbst, wie schon der Untertitel zu diesem Buch erkennen lässt, „lediglich“ einen – wenngleich aber wichtigen – Teilaspekt in einem Regelkreis dar, der wichtige Vor – und Nacharbeiten erfordert. Bei der Klärung der Frage der verfügbaren und erforderlichen Mitarbeiterzahl über die Festlegung von Arbeitszeiten und Schichtbesetzungen, die Bezugnahme auf die Bewohnerstruktur, die Dienstplangestaltung bis hin zu der entscheidenden Frage, wie sich letztendlich die Ressource Arbeitzeit verteilt hat stehen hier Verantwortliche der Einrichtungen in der Pflicht gegenüber ihren Interessenpartnern.
Eine Einsatzplanung mit der Folgen von hohen Überstunden und Urlaubsbeständen kann extreme negative wirtschaftliche Konsequenzen für alle Beteiligten nach sich ziehen. In Folge Mitarbeiter wegen einer negativen Kostenentwicklung wegen Fehlplanungen entlassen zu müssen, beseitigt nicht die grundlegenden Ursachen, sondern verlagert diese lediglich.
Das Buch greift eine Fülle zentraler Fragen im Zusammenhang mit der Einsatzplanung auf. In der Tat war die Einsatzplanung noch vor Jahren weit weniger komplex, als dies heute der Fall ist. Vermeintliche Störfaktoren wie „historisch gewachsene“ Arbeitszeitstrukturen, „schwierige langjährige“ Mitarbeiter, Beteiligung der Personalvertretung, hohe Fehlzeiten, die Außendarstellung der Einrichtung im Sinne einer ausreichenden Mitarbeiterzahl, Diskussionen um Vor- und Nachteile einer 5 -, 5,5 – oder 6-Tage-Woche, die Gestaltung effizienter und effektiver Overheadstrukturen, mögliche finanzielle Rückforderungen wegen Gesetzes- und Vertragsverstößen, etc. All dieses wird offen angesprochen und erprobte Wege sowie die dazu gehörenden Arbeitshilfen für einen gleichermaßen wirksamen und wirtschaftlichen Personaleinsatz in nachvollziehbaren Schritten aufgezeigt.
Der Weg vom Pflegeschlüssel/Personalschlüssel bis hin zu der Besetzung im Dienstplan ist als fortlaufender Prozess detailliert und nachvollziehbar beschrieben. Die Autoren dieses Buches orientieren sich an den in den Einrichtungen vorhandenen Ressourcen. Gerade die knappe Ressource Arbeitszeit bedarf einer gezielten Verwendung. Qualitative und quantitative Faktoren im Sinne eines Frühwarnsystems zeigen potenzielle Fehlentwicklungen bevor diese zum ernsten Problem für die Einrichtung werden frühzeitig auf.
Die Autoren versprechen den Machern unter den Anwendern, dass die Themen Überstunden und Urlaubsbestände etc. bei konsequenter Anwendung des „Regelkreises der Einsatzplanung“ der Vergangenheit angehören werden.
Lesen Sie hier eine Rezension zum Fachbuch.
